这篇帖子是作者亲身经历的一次中关村被骗的经历,写出来的目的也很简单,小目的是希望能阻止更多人再次上当,大的目的是希望有关部门能够重视,在帝都,尤其是中关村这么一个繁华的地段,居然还存在这种强买强卖、欺骗消费者的行为。

先介绍一下买手机之前的背景,本人的同事(大学四年的死党)从中关村买了一部港版的6p,64g花了5600,用了半年,从来没有出现过任何问题,正巧前一个礼拜同事的弟妹也去同一家店买了一台,花了5400,。笔者正想换手机,于是问好同事这家店铺,隔天就跟另外一个同事去了中关村。

好了,介绍完背景,开始说正文。地点是中关村鼎好大厦,刚到鼎好门口,就遇上很多问你要不要手机的人,去过中关村的人应该知道。平时笔者都是当做没看见,这次也是出于好奇心,因为心里已经有谱了,就像问问别家的价格,随后有个小哥问要不要手机,笔者就问了问多少钱,这小哥说6p港版64g的4800,我一听居然便宜了这么多,想再多问小哥就说得去店里了,于是就鬼使神差的跟了进去。这家店在鼎好的地下一层,下扶梯最左边那家就是,店挂的是三星的牌子,算是比较大的店了。

小哥把我们领进去,是一个姑娘接待的我俩,过来先问我俩想要什么样的,我们也很明确,直接就说要金色港版64g的,顺便又问了问别的价格,这里就不一一交代了,总之都比较便宜,最后说国行的金色5200,我一听比我朋友那家店的港版还便宜,结果就说拿一个看看,手机拿过来之后,说要想里边必须交定金,笔者当时怕他们有猫腻,就再次跟他们确定了一下,是国行64g金色不?姑娘说是,没问题,于是就交了400块定金,想着打开之后如果没什么问题就直接买了。打开之后确实是有什么激活啊之类的,基本上看这没什么问题,因为上个月刚给女友买的原价的6p,基本上没什么问题,顶多是感觉耳机跟充电器看着不像原装的,但是价格毕竟便宜这么多,而且之前也听说过中关村买的苹果都是把原价拿出来,放进去高仿的。看完没什么问题于是就交钱了,由于没有现金,我说能不能转支付宝,小姑娘看着20岁出头,穿着不算时尚也算过得去,但居然说不行,后来我们说那我们也没有现金,钱都在支付宝里,于是他去问财务,财务说行,没问题,这小姑娘还犹犹豫豫,开始不知道为什么,后来才知道,她是山炮!

钱交了之后,拿手机准备走,小姑娘一边开收据一边说保修啊什么之类的,到这大家肯定以为没什么,但是正是从这才是整件事的开始。

说什么保修之类的,我跟同事都准备不听走人了,最后小姑娘说了一句,以后每个月来店里一次解锁就行了。我跟同事俩人都一愣,没听懂,什么解锁?我这个是有锁的吗?问了她之后,她说对啊,这个是合约机刷的机子,你以后每个月来店里解一次锁,就跟正常机子一样。我当时是脱口而出的“卧槽”,我说你逗我玩呢吧,我买一手机还买有锁的,我有病啊。小姑娘倒是挺会接,啊?你要没锁的啊?你早说啊!我当时内心的感受真的是“我去nmb的,我啥时候说过我要有锁的,你卖的时候一句不带提有锁没锁这事,走了给我们撂一句这得解锁”也正是从此刻开始,笔者感觉好像掉进了一个陷阱里,此时此刻意识到了,被忽悠了,而且基本也能预告到下一步事情的演变,也知道钱肯定是要不回来了。

跟预想的一样,换没锁的可以,加钱!5800,没锁的,然后又问了问港版没锁的是多少,5600,跟之前同事说的另一家店的价格是一样,我一听心里到时瞬间有点踏实的感觉,感觉可能是一样的东西,在这都是一样的价格吧,但是笔者太幼稚了。这回开包装,试机子,基本没什么问题,装上卡之后也一切正常,想着终于这事终于算是落挺了。正准备走的时候,发现左上角的上网信号一直显示的是2g,开关蜂窝跟飞行模式之后都没有变化,问她是怎么回事,她说这是底下,信号不好,你去外边就行了,但是笔者同事的6确实4g,我抱着忐忑的心情,走去商场,结果没有任何意外,还是2G。于是回到底下问她怎么回事,小姑娘假装拿着手机看了看,结果还是给了一个人,问这事怎么回事,那人看了看问我,是什么号,我说移动的,他说这是联通版4G,笔者当时心情爆炸,问他们怎么办,他们说给你换个移动版,不过得等,现在没货,你明天或者后天再来吧,到时候会给你打电话,这手机你先拿着用,没关系,别划了就行。我想难道就这么简单,让我拿着一台新的手机先用着,回头再给我换个新的?刚刚还因为小姑娘没搞清楚我要的型号开了另外一台机器的封皮被店长呲了一次,后来才明白都是在演戏。现在店长让我先用着,心里实在是不踏实。但是也没多想,就走了,回到家只下载了微信,别的基本没刚多动,怕他们到时候又说出什么幺蛾子。

第二天等了一天都没人给我打电话,快到下午五点的时候我就自己打了一个电话,问什么时候到货,那边说的是今天到不了了,得明天上午。第二天上午都快10点了,还是没人联系我,我就又打了电话问,结果打了4个都是没人接,然后就按名片上座机打了一个,接听之后,我问是不是鼎好的手机店,对面直接说我打错了,然后再问她们是哪,对面直接挂了。笔者回来到家也一直没闲着,各种查机子的序列号啊什么的,反正都是没查到,显示错误,查看图片的时候,看到一个港版的6p想对比一下,这时候才tm发现一件事,大家都知道港版的插座是三头,需要转换器才能用,但我这个居然是双头的,跟国行的一样,这么常识的一个问题此刻才意识到,这时候感觉不对劲,于是下午又跟同事去了一趟中关村,这次对面直接就是开始无赖翻脸了。

到了店里,我跟同事商量好,如果再没到货就直接让退钱。结果去了之后还真是没到货,我们就说那就退钱吧,退货,你这手机我也基本没动。一说退钱,小姑娘立刻说,那你别跟我说,你跟我们店长说吧,这时候店长过来了,完全不是第一次我们买手机时候的态度,直接问“谁要退货,为什么要退货!?”口气直接就是地痞那种耍混的态度了。

我哥俩当时都愣了,想着咱没必要上来就这样吧,前天把我当爷爷一样,现在就这态度了?咱先好好的把这事说说,不退也可以,你给我换个我要的,没问题吧。当时说话非常混乱,我们三个一人一句的,我说咱把这事屡屡,于是我从头说了一下这个过程,刚开始说我第一天来的时候想要是的64g金的6p,那店长直接“恩,128g的,然后呢?”他当时说出这话的时候我以为是他没听清,我就说我要的是64g的,不是128g。店长直接说你要的不就是苹果7 ,128g的吗,没有!当时我哥俩都迷了,反应了一下才意识到,他根本没有想跟你好好说的意思,就是在跟你耍混。我们还天真的在跟他讲道理,说什么你们这样做生意,下次还有谁会来。他劈头就说,“我告诉你,中关村做的就是一锤子的买卖!我骗的就是你!我管你还来不来,你信不信我能让你来一次骗你一次钱!”他耍混,我们也不好好说,两边就各种撕x。

最后跟他撕x没有任何效果,他说的比你还牛逼,比你还混,外加言语威胁,我俩一看这么说没结果,那就好好说,说这问题怎么解决,我不能买一个我用不了的手机吧,这么一说他态度倒是好了点,说你要这么说,有啥问题咱就解决啥问题,你别动不动就退,你要说退我就跟你耍混。然后把我们想要的港行64g 无锁 金色 移动版 这些条件都跟他一说,真的是怕再漏一点。他说没有,说你这个钱能买到这手机吗!?那问他能买到啥,他说这钱只能买韩版跟台版,我当时真的已经没有一点想再跟他们纠缠下去的欲望,就说那就来台版的吧,结果你们肯定能想到,再加钱,最后谈到5800。交钱走人。

虽然走了,但心里是非常憋屈。那天正好是周四,周五用了一天,还行没什么问题,感觉这事终于告一段落了,虽然贵了点,但是当时的心情真的是能用就行了,别再让我跟他们有任何瓜葛,中关村这地方我也是永远不想再去了。但是我太天真了。

因为笔者家里住在郊区,所以周五下班就直接回家了,结果到家之后,手机玩的快没电了,想充电,插上充电器之后,没有任何反应,于是换了之前的5的充电器,也没有任何反应。晚上又用女的6的充电器,结果还是没有反应,去手机店让人看了一下,人家说应该是硬件坏了,直接去手机店里换新的吧。笔者当时的心情真的是泪如雨下,那种撕x时候的压抑与憋屈感瞬间都回来了。于是手机在家扔了两天,笔者一直在网上查如何维权啊之类的,什么315,公安,工商局之类的都如何举报。笔者女友也给我提了意见,说我应该当时就报警啊之类的,因为她大哥就是警察,说这种事警察肯定会管,也肯定会出警。这时候我想起来我父亲的战友家的哥哥也是警察,跟我关系好特别好,我就给他打电话想咨询一下,说了一下事情大概的经过,他听了之后说帮我问问别的片警应该怎么办,然后给我回过来电话说,之前他有个同事就在中关村,现在调走了,说周日跟我一起去趟中关村,跟他们说说,不行就报警,但是不要透露他的身份。

于是周日,我二人下午又去了趟中关村,过程我就简说了,基本跟上次一样。到了先说退钱,人直接又急了,还是那个店长,说最多退1500,然后又开始撕逼,我哥哥必然比我有很多社会经验,交流起来也不像我们那么弱,但是最终还是谈不拢,只能报警,然而对方一点不怕我们报警的意思。

过了一会,警察打电话叫我们去派出所,我们到的时候,那店长已经到了,警察还没来,在等待的过程中,聊得也不是很愉快。话说当时北京已经下了禁烟令,这哥们到派出所里边就开始抽烟,警察来了之后让另一个年轻的警察把灯开开,这哥们直接过去开灯,而且等是坏了的那种,需要踩着桌子去房顶上开,这哥们是轻车熟路,跟自己家一样。

警察调解也是了解一下怎么回事之后,问那店长能不能退,他说退肯定退不了,然后又问那怎么办,店长也就是说只能给我换一个能用的新的(其实肯定是翻新机)。全程也就是聊这点事,唯一变化就是这哥们到了公安局态度好了一点,但是还是之前的话,只能换,不能退。警察特别明显的偏袒他们,聊到最后我们坚持要退,他们说只能换,结果警察就来了句,那你们和解不通,只能换地方了,该往法院报就报,往检察院,工商局报吧,我们这管不了了。见这情况,我哥俩也只能走了,回去这哥们的店里,这次回来就说先换一个能用的,这店长也答应给我换个好的,保证我能肯定能用,我们跟着店长去了里边的小屋。眼看着这警察都不管用了,只能往好聊了,我哥就跟他开始聊别的。当时的情况也很翻转,俩人坐那跟好哥们似得,聊得挺欢的,我在旁边听着。

从他俩聊天总结了一下这店长的经历,大家有兴趣的可以继续看一下,大概02年来北京读书,在首体上的大学,专业是拳击,开始以为他是唬人,后来他说了几个人名,是他同学,结果有两个我哥哥认识,我哥有几个哥们都在首体上的大学,他上学时候经常去首体打球,他比我哥大两届。后来毕业就去夜总会看场子,挣得也不多,而且天天打打杀杀的,那时候北京比现在要乱很多,结果就来中关村了。刚到中关村也是跟门口见得小弟一样,问别人买不买手机,后来一点点当上了店长,现在的工资是店内流水的百分之十,打个比方一天卖出去五六部手机的话,他一天的收入就在2000左右,当然任务就是天天跟找回来的客户撕逼,各种骗钱,骗的越多自己挣得就越多,基本上就跟看场子的一样。他还说钱两个月有个来中关村买手机上当的,回去找那家店理论,结果动手了,客户被打成残废,法院最后判定的结果是客户寻衅滋事。这事我也以为是唬我俩的,回家我就查了,结果是真的。还有就是,每到年底的时候,他都提前请假,大家肯定猜不到他去干嘛?........要黑账!还说了很多要黑账的方法,经历,说有一次要账差点让人家养的两只藏獒咬废了,他们一共去了五个人,结果有一个人真的就废了,差一点就是他。

说了这么多他的经历不是想告诉大家,这人有多牛掰,而是想提醒大家,在中关村这鱼龙混杂的地方,能立柱脚的人都是有点手段的,像这种以耍浑为手段的人,你不要跟他纠缠太多,最好的方法就是不去中关村,不要跟这些人有任何瓜葛,因为你是一个正常人,你周围的人也都是正常人,而他不一样,他们是专业的骗子,每天的工作就是想法如何骗你,每天都要应对无数个你这样的客户,你想说的话,他们都听过无数次,你还没问出口他们就知道怎么把你噎回去。

最后笔者是拿着一个64g的6走的,退了400块钱,相当于5400买了个6。到目前为止用了3个多月,坏了两次,第一次坏直接去那个店里修,忘了带收据,还是上次的小姑娘,人家直接说不管,得拿发票。我就让她给我查一下什么毛病,不修我可以下次带着收据,今天你先帮我检查一下什么毛病总可以吧,我是这么想的,谁知道又幼稚了。那小姑娘把手机给了旁边一家维修手机的店,让查查什么毛病,那人弄了会就说,时间可能会有点长,而且还得交50块钱的手工费,说很麻烦,我说你就查吧。结果查可1个小时左右,我一直在旁边看着,告诉我主板坏了,得修,大概700,我说你帮我装起来吧,我回头拿了收据找他们修,这小哥居然用一脸委屈的表情说“你找他们修不了了,刚给你检查时候你保修条被我撕了,他们不管保修了”我当时真是火大了,但是有知道这都是他们的手段,心里那个憋屈,还是有些控制不住情绪,有些急了的问他问啥这些事不提前问我一下,你就这么干。他说是刚那小姑娘说没事的,我真的是一次又一次被中关村这些无赖玩弄,现在再叫那小姑娘过来,看他俩互相装逼说你说了!我没说!我让他赶紧给我修好,说之前你撕这个保修条,没跟我商量,我最多给你300,最后是450,中途还有很多插曲,就不多说了,真的都很恶心人。再次总结一下,不管是买手机还是修手机,都千万别再去中关村,你真不知道你什么时候就掉陷阱里去了,(有朋友在中关村的除外,不需多解释)。

再说说笔者通过这次总结中关村这种商户能立足的原因,第一也是最重要的一点,因为你太贪图小便宜,假如不贪图这点小便宜,就不会有着一系列恶心事,正所谓贪小便宜吃大亏。第二,你没有办法为自己维权,首先警察已经被他们收买了,315我没试,但是我也查了很多资料,也有别人受骗的资料,其实打315也是没用,举个例子,要想让315管,就是你买到假货了,但是人家确实卖你得就是苹果手机,你想说这手机是翻新机什么的不是国行啊什么的,你去苹果店,人家店员一看就知道你这不是国行,但是问题就是他光说不管用,你必须让苹果店给你开一份证明,说你这台手机是假的或者是翻新的之类的,人家苹果才不会给你开呢,就跟你网上开好多买篮球鞋的说支持耐克,阿迪专柜验货,其实都是骗你的,你拿着鞋去专柜人家告诉你这事假的,然后呢,他们不会给你开个证明,所以结果就是每个人都知道你这手机是翻新的,但是就是没人能给你开个官方的证明,证明你这手机是翻新机或者假货。所以315想管也没办法。在剩下就是法院,我有一个表哥是律师,我也向他说了下这事,了解了一下如果这件事通过法律应该怎么解决,通过我的叙说,他说很多地方都可以作为证据,比如下次再跟他们撕逼一次,录音录下来他们说话的内容,像“骗的就是你”“你来一次我们就能骗你一次钱” 录上这种话,基本能保证百分百胜诉。但是顾律师的钱呢,起诉的钱呢,差不多最少最少也要15000左右,这事按我表哥他们事务所标准算的,而且前前后后怎么也得蒸腾个小3个月,加入你真的是咽不下这口气,那通过法院的确可以解决问题,如果能咽下去那就咽吧,得不偿失。再有其他的方法解决这件事的,就得把这事闹的更大,笔者也没再过多了解,比如给市长秘书办打电话,这事肯定也能解决,就得往大了闹,各位权衡一下利弊吧。

有很多人听了这件事,都说人家骗的就是你们这种人,把你们性子慢慢磨没了,你就不想去了,你要一直闹下去,肯定能要回来钱。对于说这种话的人,我只能理解为站着说话不腰疼,你先去一趟试试,回来再跟我聊,去都没去过,回来叭叭给我出主意,说是非,全都是扯淡。笔者认为能够改变这种现象的有两种方法,第一,政府想办他们了,比如出了什么大篓子之类,第二,所有的人都不在去中关村,逼着他们自己去卖真货,不过这想法过于幼稚,或者说是太理想化,实现的可能性微乎其微。但是通过我这篇文章,还是希望影响更多的人,挽救更多的人,希望那些还没有或者准备去中关村的人及时收手,从专卖店买个手机或者别的某某网站(这里不说什么网站,怕大家说我是深度广告文)贵不了几个钱,但是能买你放心。

从经济学的角度看,你花出去的钱不要看买到了什么,要看失去了什么,花正常的价格你失去的只有钱,去中关村买,你失去的是无底洞的时间,失去的是买到新手机高兴地心情,连你买到的手机都是翻新货组装机,你几乎什么都失去了。

最后总结一句话,珍爱生命远离中关村。

(为了让更多人不在上当受骗,希望大家分享此文,让更多人看到)